計算機的基礎知識；Windows10的使用基礎和基本操作；熟悉文字處理軟件Word2016工作界面，學會新建、保存和關閉文檔，掌握文檔基本格式； 熟悉電子表格Excle2016，了解其基本操作和常用操作，學會美化工作表，正確使用公式及函數；熟悉演示文稿PowerPoint2016工作界面；掌握幻燈片的制作及美化；正確放映及保存幻燈片；熟練掌握瀏覽器的使用；能夠自主瀏覽網頁；掌握電子郵件的收發；了解安全軟件、基本壓縮軟件、多媒體播放器和網絡聊天工具等，了解并熟悉辦公設備的正確使用。
電腦硬件的原理及安裝;電腦的組裝與維修，常用軟件的安裝與設置;常見故障分析及處理（主板維修、顯示屏維修）;常用工具軟件GHOST的使用;殺毒軟件的使用。電子電路和芯片級維修焊接的基礎知識，筆記本電腦的拆裝；筆記本電腦的供電部分（主板電源框架、保護隔離電路、數字供電單元電路、3V和5V供電單元電路、CPU供電單元電路、開機電路）；可調電源、測試卡、BGA返修臺的使用；筆記本電腦常見故障的維修思路（不加電、加電不顯示、掉電、死機、重啟、藍屏、花屏）；品牌筆記本電腦的常見故障總結。
就業方向：電腦公司技術員；網絡公司技術員；各大公司計算機機房管理員
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